FAQ

 

よくある、お客様からのご質問をまとめました。

 Q1、住宅状況の確認及び見積りは無料ですか? そして、見積り作成にどの位の日数がかかりますか?

A1.無料です。工事のボリュームによって、2日~10日前後いただきます。

 

Q2、担当者はどのように決まりますか?担当者の指名はできますか?

A2.状況によります。担当した者が一貫して、現場管理・施工・アフターサービスまで責任を持って対応します。もちろん指名も可能です。

 

Q3、工事に立ち会わず、鍵を預けて、作業してもらう事は可能ですか?

A3.可能です。

 

Q4、工事する前、ご近所に挨拶をした方がいいですか?

A4.工事内容(騒音等)や道路状況によります。必要と判断した場合、当社も施工業者として近隣の挨拶に伺います。

 

Q5、平日ほとんど自宅にいませんので、平日の日中以外でお打合せする事は可能ですか?工事期間中は家にいる事が

できませんが、それでも工事は可能ですか?

A5.土日・平日の夜でも対応します。・可能です。

 

Q6、キッチン・浴室などの水周り工事は、どの位の日数がかかりますか? また使用できない期間はどのくらいですか?

A6.現状にもよりますが、

  トイレ→1日~3日(不使用期間:1日)

  お風呂→3日~7日(  〃  :3日~5日)

  キッチン→2日~5日(  〃  :2日~3日)となります。

 

Q7、戸建住宅の場合、築何年くらいからリフォームを考えたらよいですか?

A7.築10年目から5年ごとに考えられると良いと思います。  詳しくはこちら>>

 

Q8、マンションですが、サッシの交換はできますか?

A8.マンション管理組合の規定によります。

 

Q9、耐震強度が気になりますが、どうすればよいでしょうか?

A9.耐震診断をお勧めいたしますが、有料となります。

 

Q10、工事期間中でも、変更したい場合は、対応してもらえますか?

A10.対応致します。

 

Q11、工事の保証期間はありますか?

A11.あります。工事の内容によって異なります。

 

Q12、自宅の結露が酷く困っています。何か対策はありますか?

A12.状況によりますが、インプラス・エコカラット等、結露に有効な商品を取り扱っています。

 

Q13、住宅全面工事の場合、仮住まいを紹介してもらえますか?

A13.地域により紹介可能です。

 

Q14、請求額が見積もりより多くなる事はありますか?

A14.ありません。仕様の変更や追加工事等が生じた場合には、事前にお客様とご相談させて頂きます。

 

Q15、支払い方法を教えて下さい。

A15.お客様とご相談の上、決めさせて頂きます。